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Wenn das Produkt für den kostenlosen Versand qualifiziert ist, fallen keine Versandkosten an. Bestellungen über 25 $ sind für den kostenlosen Versand qualifizierter Artikel berechtigt.
Amazon fungiert als unser Logistikpartner für den Versand von Gueray-Produkten. Sie wählen den Versanddienstleister aus, der am besten zu den Bedürfnissen unserer Kunden passt.
Gueray bietet ein 30-tägiges Rückgaberecht ohne Angabe von Gründen. Voraussetzung ist jedoch, dass sich das Produkt in der Originalverpackung befindet, ungeöffnet und unbenutzt ist. Sobald der Artikel in unserem Lager eingegangen und geprüft wurde, veranlassen wir die Rückerstattung.
Sie können Ihre Bestellung sowohl während der Bearbeitung als auch nach dem Versand aus dem FBA-Lager verfolgen. Den Status finden Sie auf der Seite „Bestellungen“ in Ihrem Amazon-Konto.
Leider können wir die Lieferadresse nicht mehr ändern, sobald sich das Produkt auf dem Weg befindet.
Sie können innerhalb von 24 Stunden Ihren Briefkasten oder andere Zugänge, einschließlich des Gartens, überprüfen. Sollten Sie die Sendung dann immer noch nicht erhalten haben, fragen Sie bitte Familienmitglieder oder Nachbarn, ob sie diese erhalten haben.
Bitte kontaktieren Sie den Kundendienst unter huangjiangsong@gueray.vip.
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