配送ポリシー

納期はどのくらいかかりますか?

3-5営業日。

どの国に発送していますか?

米国、カナダ、英国、ドイツ、フランス、イタリア、スペイン、日本

配送はどのように発送されますか?

Amazonは、Gueray製品を出荷する物流パートナーとして機能しています。 彼らは、お客様にとって最適だと思う運送業者を選択します。

複数の商品を注文しました。 それらはすべて同時に配信されますか?

私たちはあなたのすべてのアイテムが同時にあなたに届くように努めます。 商品によっては異なる配送オプションを使用できるため、商品が常に一緒に発送されるとは限りません。 商品が発送されると、発送通知メールが届きます。

注文を追跡するにはどうすればいいですか?

注文は、処理中とFBA倉庫から出た後の両方で追跡できます。 Amazonアカウントの「注文」ページでステータスを確認してください。

発送後に荷物の配送先住所を変更できますか?

残念ながら、商品が発送された後は、発送を変更することはできません。

送料は料金に含まれていますか?

商品が「送料無料」の基準を満たしている場合は、送料を支払う必要はありません。 25ドル以上を注文すると、対象商品の送料無料の対象となります。

注文した商品と異なる商品が届いた場合はどうすればいいですか?

huangjiangsong@gueray.vip のカスタマーサポートにお問い合わせください。