¿Cuánto tiempo tarda la entrega?
3-5 días hábiles.
¿A qué países envían?
ESTADOS UNIDOS, CA, REINO UNIDO, DE, FR, IT, ES, JP
¿Cómo se enviará mi entrega?
Amazon funciona como nuestro socio logístico para enviar productos Gueray. Elegirán el transportista que crean que funciona mejor para nuestros clientes.
Pedí más de un artículo. ¿Se entregarán todos al mismo tiempo?
Tratamos de asegurarnos de que todos sus artículos le lleguen al mismo tiempo. A veces nuestros productos no siempre se envían juntos ya que se pueden utilizar diferentes opciones de envío, dependiendo del producto. Una vez que se haya enviado un artículo, recibirá un correo electrónico de notificación de envío.
¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Puedes seguir tu pedido tanto durante el procesamiento como después de que haya salido del almacén de Logística de Amazon. Verifique el estado en la página "Pedidos" en su cuenta de Amazon.
¿Puedo cambiar la dirección de entrega de mi paquete después de que haya sido enviado?
Desafortunadamente, no podemos cambiar el envío una vez que el producto está en camino.
¿El envío está incluido en los precios?
Si los productos cumplen con el estándar de "envío gratuito", entonces no tendrá que pagar el costo de envío. Ordene $ 25 o más para calificar para el envío GRATUITO en artículos elegibles.
¿Qué debo hacer cuando recibí un producto diferente al que pedí?
Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente en GuerayStHoras